خلاصه: برای فروش دستیار سندی، یک مسئله کوچک انتخاب کنید: پاسخ به سؤال‌های تکراری از روی مقررات تأییدشده مشتری. محصول اولیه شامل اسناد مرتب، نمونه دستیار، مجموعه سؤال‌های آزمون و راهنمای نگهداری است. قیمت را از آماده‌سازی داده، ساخت، آزمون و پشتیبانی جداگانه حساب کنید؛ دستیار نباید از خودش سیاست یا تعهد بسازد.
پیش‌نیاز: توان کار با ابزار ساخت دستیار، سند عمومی تأییدشده و دسترسی مجاز به مدل یا پردازش محلی.
سطح: پیشرفته
«اتاق جلسه ساعتی اجاره می‌دهید؟»
مشتری اول فرضی ما، فضای کار اشتراکی فارسی‌زبان است. ساعت کار، امکانات اتاق و مقررات لغو رزرو را مدام توضیح می‌دهد. پیشنهاد شما یک نمونه FAQ سندی است که همین اطلاعات را با منبع برمی‌گرداند. این سناریو، گزارش فروش واقعی نیست.
رزرو، پرداخت و تغییر تقویم را وارد سفارش اول نکنید. ابتدا بیست سؤال پرتکرار و پاسخ تأییدشده بگیرید؛ مثلاً «اگر ده دقیقه دیر برسیم، پایان زمان رزرو جابه‌جا می‌شود؟» پاسخ باید از مقررات موجود بیاید، نه از حدس مدل.
نمونه‌کار دو هفته‌ای چه شکلی است؟
هفته اول، برای یک کسب‌وکار فرضی سند کوتاه و بیست FAQ بنویسید و روی نمونه، فرضی‌بودن اطلاعات را درج کنید. هر بند شناسه داشته باشد: ساعت کار، تجهیزات، لغو و راه ارتباط با مسئول. فایل را بدون شماره مشتریان یا اطلاعات خصوصی آماده کنید.
هفته دوم، سند را در نمونه دستیار وارد و مجموعه آزمون را اجرا کنید. Dify ابزار ساخت برنامه AI و اتصال دانش را ارائه می‌کند؛ این مسیر پیشنهادی از مستندات آمده و در این مقاله نصب یا آزمون اجرایی انجام نشده است. مخزن رسمی Dify
حداقل بیست سؤال با پاسخ معلوم و پنج سؤال خارج از سند بپرسید. برای «آیا پارکینگ رایگان دارید؟» وقتی سند ساکت است، پاسخ درست ارجاع به مسئول است. جدول سؤال، پاسخ، بند منبع و خطا را نگه دارید؛ نمایش زیبا بدون این جدول، نمونه‌کار کافی نیست.
پرامپت باید مرز کار را روشن کند
به دستیار بگویید فقط بر اساس سند جواب بدهد، بند پشتیبان را نشان دهد و موارد نامعلوم را اعلام کند. این دستور احتمال خطا را صفر نمی‌کند؛ آزمون و بازبینی مسئول کسب‌وکار همچنان لازم است. شرط رزرو یا قیمت جدید را خودتان به سند اضافه نکنید.
برای معرفی کار، یک نمایش کوتاه از سه حالت بسازید: سؤال معمول، سؤال مبهم و سؤال بی‌پاسخ. به مشتری داخلی پیشنهاد پایلوت با اطلاعات عمومی بدهید و قبل از ورود سند واقعی، محل پردازش داده و دسترسی افراد را مشخص کنید.
قیمت و تحویل
زمان مرتب‌کردن سند، ساخت نمونه و آزمون را جدا ثبت کنید. هزینه مدل، میزبانی و پشتیبانی دوره‌ای باید در پیشنهاد مستقل بیاید. گرفتن هزینه راه‌اندازی، به معنی نگهداری نامحدود یا صرفه‌جویی تضمینی نیست.
Dify مجوز Apache بدون شرط اضافی ندارد؛ محدودیت محیط چندمستاجری و حفظ نشان در رابط دارد. قبل از فروش خدمت میزبانی یا تغییر رابط، مجوز مدل تجاری را بررسی کنید. مجوز رسمی
در پایان نمونه‌کار شما یک دستیار محدود، سند مرجع، جدول آزمون و راهنمای تغییر اطلاعات است؛ مالک کسب‌وکار باید بداند چه کسی تغییر ساعت یا مقررات را وارد می‌کند.
پرامپت آماده
فقط از سند مرجع پاسخ بده. جواب را در حداکثر سه جمله فارسی بنویس و شناسه بند پشتیبان را اضافه کن. اگر سند ساکت، متناقض یا مبهم است، مورد نامعلوم را مشخص کن و به [راه تماس مسئول] ارجاع بده. هیچ قیمت، مقررات یا رزروی نساز. پرسش: [سؤال مشتری].
سؤالات متداول
برای سفارش اول، رزرو و پرداخت هم اضافه کنیم؟
بهتر است پایلوت روی پاسخ به اطلاعات تأییدشده بماند. رزرو و پرداخت، اتصال‌ها، امنیت و معیار پذیرش جدا می‌خواهند و باید سفارش مستقلی باشند.
اگر سند جواب سؤال را ندارد، دستیار چه بگوید؟
نامعلوم‌بودن را صریح بیان کند و مسیر تماس با مسئول را بدهد. حدس قیمت، سیاست لغو یا تعهد خدماتی، خروجی قابل‌قبول نیست.
محدودیت‌ها
کیفیت پاسخ به سند و بازیابی وابسته است؛ آزمون منظم، مدیریت داده و بررسی مجوز میزبانی لازم است.
منابع
- README رسمی Dify — LangGenius
- مجوز رسمی Dify — LangGenius
