قوانین استفاده از آلوانا
قبل از شروع
آلوانا آکادمی توسط آلوانا آکادمی اداره می‌شه. با ساختن حساب یا استفاده از سایت، یعنی این قوانین رو خوندی و قبولشون داری. سعی کردیم ساده بنویسیم؛ اگه جایی مبهم بود، از support@alvana.me بپرس.
حساب کاربری
- ورود و عضویت با شماره موبایلی انجام می‌شه که مال خودته یا اجازه‌ی استفاده‌ش رو داری.
- هر حساب مال یک نفره؛ لطفاً کد ورودت رو به کسی نده.
- اگه خطت دست کس دیگه‌ای افتاد یا فکر می‌کنی حسابت لو رفته، سریع خبرمون کن.
استفاده از دوره‌ها و محتوا
- ویدیوها، متن‌ها، پرامپت‌ها و طراحی سایت متعلق به آلوانا یا صاحبان مجوزشونه.
- می‌تونی محتوا رو برای یادگیری خودت استفاده کنی و پرامپت‌ها رو تو کارهات به‌کار ببری.
- دانلود و بازنشر دوره‌ها، فروش دوباره‌ی محتوا یا گذاشتنش جای دیگه بدون اجازه‌ی کتبی ممنوعه.
چه کارهایی مجاز نیست؟
- تلاش برای نفوذ، اختلال در سرویس یا دور زدن محدودیت‌ها (مثل درخواست پشت‌سرهم کد).
- ساختن حساب با شماره‌ی دیگران یا جعل هویت.
- استفاده از سایت برای کار خلاف قوانین کشور یا آزار بقیه‌ی کاربرها.
اگه این موارد رعایت نشه، ممکنه دسترسی حساب محدود یا بسته بشه.
خرید دوره و پرداخت
قیمت و مدت دسترسی هر دوره در صفحه‌ی خریدش نوشته شده. پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شه: رسید رو در صفحه‌ی خرید سایت می‌فرستی، ما بررسی می‌کنیم و بعد از تأیید، دسترسی دوره برات فعال می‌شه و لینک ورود برات فرستاده می‌شه. بررسی رسید معمولاً تا چند ساعت (در روزهای کاری) طول می‌کشه. اگه رسید تأیید نشه، دلیلش رو بهت می‌گیم.
هر لایسنس دوره روی دو دستگاه باز می‌شه و حداکثر ۲ نفر می‌تونن ازش استفاده کنن؛ فروش یا انتشار حساب و محتوای دوره مجاز نیست و ممکنه باعث بسته شدن دسترسی بشه.
دستیار هوشمند و محتوای هوش مصنوعی
جواب‌های دستیار با هوش مصنوعی ساخته می‌شن و ممکنه اشتباه یا ناقص باشن. برای تصمیم‌های مهم مالی، حقوقی، درمانی و مانند اینها، جوابش جای مشاوره‌ی متخصص رو نمی‌گیره.
محدودیت مسئولیت
تلاش می‌کنیم سایت همیشه در دسترس و محتوا دقیق باشه، ولی ممکنه گاهی قطعی یا خطا پیش بیاد. آلوانا مسئول خسارت غیرمستقیمی که از استفاده از محتوا یا در دسترس نبودن موقت سایت ایجاد بشه نیست، مگه جایی که قانون چیز دیگه‌ای گفته باشه.
حریم خصوصی
اینکه چه اطلاعاتی ازت نگه می‌داریم و چطور، تو صفحه‌ی حریم خصوصی توضیح داده شده.
قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایرانه. اگه اختلافی پیش اومد، اول از راه گفتگو با پشتیبانی حلش می‌کنیم و در غیر این صورت، مراجع قضایی صالح در تهران رسیدگی می‌کنن.
تغییر قوانین
ممکنه این قوانین رو به‌روز کنیم. تاریخ بالای صفحه نشون می‌ده آخرین بار کی عوض شده و تغییرهای مهم رو از قبل تو سایت اعلام می‌کنیم.
راه ارتباط
- ایمیل: support@alvana.me
- نشانی: تهران